FAQ´S

Preguntas Frecuentes

¿Quiénes somos?

Somos una tienda en línea 100% costarricense dedicada a consentir a los miembros peludos de la familia: perros y gatos. Amamos a los animales tanto como vos, por eso elegimos productos de calidad, funcionales, bonitos y seguros. Queremos que cada compra haga feliz a tu mascota (y a vos también). Nos apasiona ofrecer atención cercana, envíos rápidos y un servicio al cliente que te haga decir “¡qué tuanis comprar aquí!”.

¿Hacen envíos a todo Costa Rica?

¡Claro que sí! Hacemos envíos a todo el país, incluyendo zonas rurales. Para entregas dentro del GAM, usamos mensajería privada. En otras zonas, trabajamos con Correos de Costa Rica o transporte autorizado

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y Cuál es el costo de envío?

Los tiempos de entrega aproximados son:
•GAM: 1 a 2 días hábiles.
•Fuera del GAM: 2 a 4 días hábiles

Costo de envío

•GAM: Desde ¢2,000.
•Fuera del GAM: ¢3 ,000 o según tarifas de Correos de Costa Rica o mensajería autorizada (se calcula automáticamente al finalizar tu compra).

¿Puedo pagar contra entrega?

, ofrecemos pago contra entrega en zonas específicas del GAM, podés pagar con:

  • Tarjeta
  • SINPE
  • Efectivo

Si estás en otra zona fuera del GAM, podés pagar con:

  • Sinpe Móvil
  • Transferencia bancaria